Protection des données
Protection des données
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En règle générale, il est possible d'utiliser notre site web sans fournir de données personnelles. Dans la mesure où des données personnelles (par exemple, nom, adresse ou adresses e-mail) sont collectées sur notre site web, cela se fait toujours sur une base volontaire dans la mesure du possible. Ces données ne seront pas transmises à des tiers sans votre consentement explicite.
Vos données personnelles sont traitées conformément aux bases juridiques suivantes :
- Art. 6(1) (a) du RGPD pour les traitements pour lesquels nous obtenons le consentement.
- Art. 6 (1) (b) du RGPD pour l'exécution d'obligations contractuelles.
- Art. 6 (1) (c) du RGPD pour le respect d'obligations légales.
- Art. 6 (1) (f) du RGPD pour la protection d'intérêts légitimes, sauf si vos droits et libertés fondamentaux prévalent.
Partie responsable
Responsable
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
Lignotrend Produktions GmbH
Steinbachstraße 41
79809 Weilheim im Südschwarzwald
Germany
Téléphone : +49 (0) 77 55 / 92 00-0
E-mail : info (at) lignotrend.de
Responsable de la protection des données chez Lignotrend Produktions GmbH :
Lignotrend Produktions GmbH
Responsable de la protection des données
Steinbachstraße 41
79809 Weilheim im Südschwarzwald
Germany
E-mail : datenschutzbeauftragter (at) lignotrend.de
Cookies
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Fichiers journaux du serveur
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Ces données sont traitées aux fins suivantes :
- assurer une connexion fluide au site web,
- garantir une utilisation confortable du site web,
- évaluer la sécurité et la stabilité du système, et
- À d'autres fins administratives.
Les données des fichiers journaux du serveur ne peuvent être attribuées à des personnes spécifiques. Ces données ne sont pas fusionnées avec d'autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données rétrospectivement si nous avons connaissance d'indices spécifiques d'utilisation illégale. Dans ce cas, les données nécessaires à des fins de preuve seront conservées jusqu'à ce que l'incident ait été définitivement élucidé. Les autres informations provenant des fichiers journaux du serveur sont conservées pendant 7 jours maximum, puis automatiquement supprimées.
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Recours à des services externes
Google Analytics
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Pour plus d'informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs, veuillez consulter la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
Nous avons conclu un contrat avec Google pour le traitement des données commandées et nous appliquons pleinement les exigences strictes des autorités allemandes chargées de la protection des données lors de l'utilisation de Google Analytics.
Caractéristiques démographiques dans Google Analytics
Ce site Web utilise la fonctionnalité « caractéristiques démographiques » de Google Analytics. Cela permet de générer des rapports contenant des informations sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Ces données proviennent de la publicité ciblée par centres d'intérêt de Google et des données sur les visiteurs fournies par des prestataires tiers. Ces données ne peuvent être attribuées à une personne en particulier. Vous pouvez désactiver cette fonctionnalité à tout moment via les paramètres publicitaires de votre compte Google ou interdire de manière générale à Google Analytics de collecter vos données : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Google Ads (anciennement AdWords) et suivi des conversions
Nous utilisons le programme de publicité en ligne Google Ads et, dans le cadre de Google Ads, le suivi des conversions. Google Conversion Tracking est un service d'analyse fourni par Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Lorsque vous cliquez sur une annonce diffusée par Google, un cookie de suivi des conversions est placé sur votre ordinateur. Ces cookies expirent après 30 jours et ne sont pas utilisés à des fins d'identification personnelle. Si vous visitez certaines pages de notre site web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page.
Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez l'empêcher en désactivant le paramètre des cookies dans votre navigateur ou en bloquant le cookie de conversion Google.
Vous trouverez des informations détaillées sur la manière dont Google traite les données des utilisateurs dans la politique de confidentialité de Google : https://policies.google.com/privacy.
You also have the option of deactivating personalised advertising in the Google settings: https://adssettings.google.com
gstatic.com
Our website uses content and resources from gstatic.com, a service provided by Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland (‘Google’). gstatic.com is primarily used to provide static content such as fonts and libraries in order to optimise the loading time of the website. When resources are retrieved via gstatic.com, your IP address is transmitted to Google's servers. This information is usually stored on Google's servers, which may also be located in the United States.
Vous avez également la possibilité de désactiver la publicité personnalisée dans les paramètres Google : https://policies.google.com/privacy.
Pardot Marketing Automation System
Nous utilisons la solution d'automatisation marketing Salesforce Pardot, fournie par Salesforce.com Inc., The Landmark @ One Market, Suite 300, San Francisco, CA 94105, États-Unis. Pardot nous aide à automatiser nos campagnes marketing et à les adapter à vos centres d'intérêt. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte pseudonymisée de vos habitudes d'utilisation par Pardot en désactivant l'enregistrement des cookies dans les paramètres de votre navigateur ou en supprimant les cookies existants. Cela peut toutefois entraîner certaines restrictions au niveau des fonctionnalités et de la convivialité de notre site web.
Salesforce traite également vos données aux États-Unis. Afin de garantir un niveau de protection des données adéquat, nous avons conclu avec Salesforce des clauses contractuelles types conformément à l'article 46 du RGPD. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur par Salesforce dans la politique de confidentialité de Salesforce :
https://www.salesforce.com/de/company/privacy/.
Microsoft Clarity
Notre site Web utilise le contenu et les ressources de gstatic.com, un service fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (« Google »). gstatic.com est principalement utilisé pour fournir du contenu statique tel que des polices et des bibliothèques afin d'optimiser le temps de chargement du site Web. Lorsque des ressources sont récupérées via gstatic.com, votre adresse IP est transmise aux serveurs de Google. Ces informations sont généralement stockées sur les serveurs de Google, qui peuvent également être situés aux États-Unis.
Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données par Google dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.
Utilisation de Microsoft Advertising
Nous utilisons les services de Microsoft Advertising, un service fourni par Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, États-Unis, sur notre site web. Microsoft Advertising nous permet de mieux comprendre les interactions des utilisateurs avec notre site web et d'afficher des publicités ciblées.
Microsoft utilise des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. Ces données peuvent inclure les adresses IP, les informations sur les appareils, les données du navigateur et les pages visitées. Le traitement est basé sur l'art. 6 (1) (a) du RGPD (consentement), à condition que vous ayez donné votre consentement via notre système de gestion des consentements.
Stockage et traitement des données au sein de l'UE : avec l'introduction de la frontière de données de l'UE, Microsoft s'est engagé à stocker et à traiter par défaut les données personnelles provenant de services tels que Microsoft Advertising au sein de l'UE ou de l'EEE. Néanmoins, dans des cas exceptionnels, tels que des demandes d'assistance technique ou des menaces de sécurité mondiales, les données peuvent être transférées vers des pays tiers. Dans de tels cas, le traitement est effectué sur la base de garanties appropriées conformément à l'art. 44 et suivants du RGPD.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par Microsoft, veuillez consulter la politique de confidentialité de Microsoft : https://privacy.microsoft.com/en-gb/privacystatement.
Contenu intégré / Services techniques
YouTube
Notre site Web utilise des plugins de la plateforme YouTube, exploitée par Google Ireland Limited (« Google »). Lorsque vous visitez l'une de nos pages équipées d'un plugin YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Cela indique au serveur YouTube quelles pages vous avez consultées. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'attribuer votre comportement de navigation directement à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données utilisateur dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.
Google Maps
Ce site Web utilise le service de cartographie Google Maps. Pour utiliser les fonctions de Google Maps, il est nécessaire d'enregistrer votre adresse IP. Ces informations sont généralement transférées vers un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. L'utilisation de Google Maps est dans l'intérêt d'une présentation attrayante de nos offres en ligne. Vous trouverez de plus amples informations à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.
polyfill.io
Notre site Web utilise polyfill.io, un service fourni par Financial Times Limited, Number One Southwark Bridge, Londres, SE1 9HL, Royaume-Uni (« Financial Times »). polyfill.io sert à rendre les technologies Web disponibles sur les navigateurs plus anciens en fournissant ce que l'on appelle des « polyfills ». Lorsque des ressources sont récupérées via polyfill.io, votre adresse IP est transmise aux serveurs du Financial Times. Le traitement des données peut également avoir lieu dans des pays hors de l'Union européenne.
Vous trouverez des informations détaillées sur le traitement des données par polyfill.io dans la politique de confidentialité du Financial Times à l'adresse suivante : https://polyfill.io/v3/privacy-policy.
elfsight.com
Sur notre site Web, nous utilisons des widgets fournis par Elfsight, LLC, 0015, Paronyana Str. 19/3, 201, Erevan, Arménie (« Elfsight »). Elfsight nous permet d'afficher du contenu externe tel que des flux de réseaux sociaux, des aperçus d'avis ou des cartes (par exemple, provenant de Google Maps) sur notre site Web.
Lorsque ces widgets sont chargés, une connexion aux serveurs d'Elfsight est établie. Cela peut impliquer la transmission d'informations techniquement nécessaires, notamment :
- Votre adresse IP,
- Des informations sur votre type de navigateur et votre système d'exploitation,
- L'heure d'accès,
- L'URL de référence, le cas échéant,
et, le cas échéant, le contenu des services intégrés (par exemple, le contenu des réseaux sociaux).
Selon le widget utilisé, des données personnelles peuvent être traitées. Ce traitement est basé sur votre consentement conformément à l'art. 6 (1) (a) du RGPD, à condition que vous ayez donné votre consentement dans notre bannière relative aux cookies. Les widgets Elfsight ne seront pas chargés sans votre consentement.
Veuillez noter que lors de l'utilisation d'Elfsight, le transfert de données vers des pays tiers (par exemple l'Arménie, éventuellement aussi les États-Unis) ne peut être exclu. Un niveau adéquat de protection des données peut être assuré par des garanties contractuelles (par exemple, les clauses contractuelles types de l'UE) et des mesures organisationnelles. Néanmoins, il ne peut être exclu que des agences gouvernementales de pays tiers aient accès aux données.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par Elfsight, consultez la politique de confidentialité du fournisseur à l'adresse suivante : https://elfsight.com/privacy-policy/
Plugins pour réseaux sociaux
Facebook, Instagram
Notre site Web utilise les boutons des réseaux sociaux Facebook et Instagram, exploités par Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande (« Meta »). Ces boutons vous permettent de partager le contenu de notre site Web avec vos réseaux sur Facebook et Instagram ou de visiter nos profils sur ces plateformes. Lorsque vous visitez une page contenant un bouton Facebook ou Instagram, une connexion directe est établie entre votre navigateur et les serveurs de Meta. Meta reçoit l'information que vous avez visité notre site web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur les boutons alors que vous êtes connecté à votre compte Facebook ou Instagram, Meta peut associer votre visite sur notre site web à votre compte utilisateur.
Si vous ne souhaitez pas que Meta associe votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur, veuillez vous déconnecter de vos comptes Facebook et Instagram avant d'utiliser les boutons.
Vous trouverez plus de détails sur la manière dont Meta traite vos données personnelles dans la politique de confidentialité de Meta à l'adresse suivante :
- Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation
- Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875
Notre site Web utilise les fonctionnalités du réseau social LinkedIn, fournies par LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlande (« LinkedIn »). Le bouton LinkedIn vous permet de partager le contenu de notre site Web avec votre réseau LinkedIn ou de visiter la page de notre entreprise sur LinkedIn. Lorsque vous visitez une page contenant un bouton LinkedIn, une connexion directe est établie entre votre navigateur et les serveurs LinkedIn. LinkedIn reçoit l'information que vous avez visité notre site Web avec votre adresse IP. Si vous cliquez sur le bouton alors que vous êtes connecté à votre compte LinkedIn, LinkedIn peut associer votre visite sur notre site Web à votre compte utilisateur.
Si vous ne souhaitez pas que LinkedIn associe votre visite sur nos pages à votre compte utilisateur LinkedIn, veuillez vous déconnecter de votre compte utilisateur LinkedIn avant d'utiliser le bouton.
Vous trouverez plus de détails sur la manière dont LinkedIn traite vos données personnelles dans la politique de confidentialité de LinkedIn à l'adresse suivante : https://ww.linkedin.co/legal/privacy-policy.
Notre site Web utilise les fonctionnalités du réseau social Xing, exploité par New Work SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hambourg, Allemagne (« Xing »). Le bouton Xing vous permet de partager le contenu de notre site Web avec votre réseau Xing ou de visiter la page de notre entreprise sur Xing. Lorsque vous visitez une page contenant un bouton Xing, une connexion aux serveurs Xing est établie. Selon Xing, aucune donnée personnelle de l'utilisateur n'est enregistrée, en particulier aucune adresse IP, et aucune évaluation du comportement d'utilisation n'est effectuée.
Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données lors de l'utilisation du bouton Xing dans la politique de confidentialité de Xing à l'adresse suivante : https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.
Smashballoon.com
Sur notre site web, nous utilisons des plugins de flux de réseaux sociaux fournis par Smash Balloon (Smash Balloon, LLC). Smash Balloon permet d’afficher directement sur notre site des contenus provenant de réseaux sociaux (par ex. Instagram, Facebook, Twitter, YouTube, TikTok).
Lors du chargement de ces flux de réseaux sociaux, Smash Balloon peut traiter des données à caractère personnel, notamment des informations techniques telles que votre adresse IP, des informations sur le navigateur et l’appareil, ainsi que des données d’interaction avec les contenus intégrés. Ces données sont traitées par Smash Balloon et par les réseaux sociaux concernés conformément à leurs politiques de confidentialité et peuvent être transmises aux serveurs des plateformes respectives. Smash Balloon ne conserve pas durablement de données personnelles sur ses propres serveurs, mais transmet les contenus sous une forme respectueuse de la protection des données.
La base juridique pour l’affichage de ces contenus externes est votre consentement donné via le bandeau de cookies (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Sans votre consentement, les flux Smash Balloon ne sont pas chargés afin d’éviter toute transmission involontaire de données à des tiers. Lorsque le « mode GDPR » est activé ou lorsqu’un outil de gestion du consentement aux cookies est utilisé, seules des versions limitées et respectueuses de la vie privée des flux sont affichées dans un premier temps, jusqu’à ce que vous donniez votre consentement.
Veuillez noter que l’utilisation des flux Smash Balloon peut également entraîner la transmission de données aux réseaux sociaux concernés ou à des fournisseurs tiers lorsque ces services externes sont chargés. Le traitement et la conservation de ces données sont effectués sur la base des politiques de confidentialité des réseaux sociaux respectifs. Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par Smash Balloon dans la politique de confidentialité de Smash Balloon :
https://smashballoon.com/de/privacy-policy/
Traitement des paiements dans la boutique LIGNOshop
Paiement par carte bancaire et prélèvement SEPA via Stripe
Si vous choisissez de payer par carte de crédit ou par prélèvement SEPA lors du processus de commande, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe, Ltd., The One Building, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irlande (« Stripe »). Stripe traite les données personnelles nécessaires au traitement du paiement en notre nom. Il s'agit notamment de votre nom, de votre adresse e-mail, du montant de la facture, de la devise et des informations de paiement (par exemple, numéro de carte de crédit, coordonnées bancaires/IBAN, BIC, adresse IP).
Le traitement est effectué dans le but d'exécuter l'opération de paiement conformément à l'art. 6 (1) lit. b RGPD (exécution du contrat) et dans le cadre de notre intérêt légitime à un processus de paiement sécurisé et efficace conformément à l'art. 6 (1) lit. f RGPD.
Stripe peut également transférer vos données à des sociétés affiliées ou à des sous-traitants à des fins de prévention de la fraude et d'amélioration de ses services. Cela peut impliquer le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers (par exemple, les États-Unis). Afin de protéger vos données, Stripe utilise les clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne conformément à l'article 46 du RGPD, ainsi que des mesures de protection techniques et organisationnelles supplémentaires.
Pour plus d'informations sur le traitement des données par Stripe, veuillez consulter : https://stripe.com/de/privacy
Paypal
Si vous choisissez de payer via PayPal lors du processus de commande, le paiement sera traité par le prestataire de services de paiement PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (« PayPal »).
Dans le cadre de la transaction, les données personnelles nécessaires au traitement du paiement, telles que le nom, l'adresse e-mail, l'adresse de livraison, le montant de la facture, l'adresse IP et les informations de paiement, seront transmises à PayPal. Cette transmission est effectuée conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD pour l'exécution du contrat et sur la base de notre intérêt légitime à un traitement sécurisé, efficace et convivial des paiements, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
PayPal se réserve également le droit d'effectuer une vérification de solvabilité. À cette fin, PayPal peut transférer des données à caractère personnel à des agences de crédit si cela est nécessaire pour protéger des intérêts légitimes et si vos intérêts ne s'y opposent pas (art. 6, al. 1, let. f du RGPD). Vous trouverez de plus amples informations sur les vérifications de solvabilité et les agences de crédit utilisées dans la politique de confidentialité de PayPal.
Selon le mode de paiement sélectionné, PayPal peut collecter des données supplémentaires et les traiter sous sa propre responsabilité. Dans ce cas, PayPal est le responsable du traitement indépendant au sens de la loi sur la protection des données.
Le traitement des données par PayPal peut également avoir lieu en dehors de l'Union européenne. PayPal utilise des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD (par exemple, des clauses contractuelles types) afin de garantir un niveau adéquat de protection des données.
Vous trouverez de plus amples informations sur le traitement des données par PayPal à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/ua/privacy-full
Vos droits
Conformément aux articles 7 et 15 à 21 du RGPD, vous disposez
- le droit d'obtenir à tout moment et gratuitement des informations sur vos données personnelles enregistrées, leur origine, leurs destinataires et la finalité du traitement des données
- le droit de corriger, limiter le traitement, bloquer ou supprimer ces données
- le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles
- le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement des données pour l'avenir.
- le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle conformément à l'article 77 du RGPD si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illégal.
Si vous avez des questions à ce sujet ou sur d'autres questions relatives aux données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données à tout moment en utilisant les coordonnées ci-dessus.
Modifications apportées à la politique de confidentialité
Le groupe Lignotrend se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de se conformer aux exigences légales ou d'apporter des modifications à nos services. La politique de confidentialité en vigueur est disponible sur notre site web.
Opposition aux courriels publicitaires
Nous nous opposons par la présente à l'utilisation des coordonnées publiées conformément aux mentions légales obligatoires à des fins d'envoi de publicités et d'informations non sollicitées. Les exploitants de ces pages se réservent expressément le droit d'engager des poursuites judiciaires en cas d'envoi d'informations publicitaires non sollicitées, par exemple sous forme de courriers électroniques indésirables.
LIGNOTREND Produktions GmbH – à compter de janvier 2026
